บริการพาผู้สูงอายุไปติดต่อหน่วยงานราชการ

การติดต่อหน่วยงานราชการ เช่น สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง กรมการขนส่งทางบก ที่ว่าการอำเภอ และหน่วยงานราชการอื่น ๆ อาจเป็นเรื่องยุ่งยากและใช้เวลานาน โดยเฉพาะสำหรับผู้สูงอายุที่ต้องเดินทาง รอคิว หรือจัดการเอกสารหลายขั้นตอน

ไทยละออพร้อมเป็นเพื่อนร่วมทาง อยู่เป็นเพื่อนระหว่างรอคิว ลดความกังวลและความเหนื่อย ช่วยแนะนำขั้นตอนเบื้องต้นตามที่ผู้รับบริการต้องการ เราดูแลด้วยความสุภาพ อดทน และให้เกียรติผู้สูงอายุตลอดการดำเนินเรื่อง เราไม่ใช่เจ้าหน้าที่รัฐ แต่เป็นเพื่อนที่ช่วยให้ทุกขั้นตอนง่ายขึ้น และพาเดินทางไป–กลับอย่างปลอดภัย

เหมาะสำหรับผู้สูงอายุที่ไม่อยากไปติดต่อราชการคนเดียว ผู้สูงอายุที่ลูกหลานไม่สะดวกพาไป ผู้สูงอายุต่างชาติที่ต้องการคนช่วยดูแลระหว่างไปหน่วยงานราชการ หรือครอบครัวที่อยากให้คนที่รักได้รับการดูแลอย่างใกล้ชิด

รายละเอียดการให้บริการ

เพื่อให้การไปติดต่อหน่วยงานราชการเป็นไปอย่างราบรื่นและสบายใจ ไทยละออจะดูแลและประสานงานให้กับผู้สูงอายุในทุกขั้นตอน ดังนี้

• เดินทางไปรับตามสถานที่ที่แจ้งไว้ หรือ นัดพบกันที่สถานที่ราชการตามความสะดวกของผู้สูงอายุ
• เมื่อถึงสถานที่ราชการ ช่วยติดต่อประสานงานและดำเนินการจนจบกระบวนการ 
• อยู่เป็นเพื่อน คอยดูแลและอำนวยความสะดวกระหว่างรอรับบริการจากทางหน่วยงานราชการ
• เข้าพบเจ้าหน้าที่พร้อมผู้สูงอายุ เพื่อช่วยรับฟังข้อมูลและดำเนินการตามขั้นตอน
• นำข้อมูลสำคัญไปอธิบายให้ครอบครัวหรือญาติรับทราบ
• หลังเสร็จสิ้นทุกขั้นตอน เดินทางไปส่งที่บ้านพัก 

• กรุณาเตรียมเอกสารส่วนตัว และเอกสารที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วนก่อนวันนัดหมาย เช่น บัตรประจำตัวประชาชน ใบขับขี่ ทะเบียนบ้าน Passport / Visa และอื่นๆ เพื่อให้การรับบริการเป็นไปอย่างสะดวกและรวดเร็ว 
  
• เจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการสามารถสื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

ขั้นตอนในการรับบริการ

เพื่อความเรียบร้อยและการจัดคิวเจ้าหน้าที่อย่างเหมาะสม กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• แจ้งวันที่ต้องการรับบริการ โดยกรุณาติดต่อล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วัน เพื่อเช็คคิวว่างของเจ้าหน้าที่
• แจ้งข้อมูลของผู้สูงอายุ 
  • เพศ อายุ 
  • ชาวไทยหรือชาวต่างชาติ
    
  • หน่วยงานราชการที่ต้องการเข้ารับบริการ เช่น กรมขนส่งทางบก ตำรวจตรวจคนเข้าเมือง สถานีตำรวจ ที่ว่าการอำเภอ
  • เหตุผลในการไปติดต่อหน่วยงานราชการ
    
  • แจ้งที่พักอาศัย หรือสถานที่ที่ต้องการให้ไปรับ
  • แจ้งรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น ต้องการให้ไปรับที่บ้าน หรือ นัดพบกันที่หน่วยงานราชการ
  • แจ้งความต้องการส่วนตัวของผู้สูงอายุ เช่น ระยะเวลาในการเปลี่ยนผ้าอ้อมผู้ใหญ่ ยาที่ต้องรับประทาน อาหารและน้ำที่ผู้สูงอายุสามารถทานได้หรือทานไม่ได้  
• ภายใน 1-2 วัน ไทยละออจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันวัน และเวลานัดหมาย
• ชำระค่ามัดจำ 50% ของค่าบริการ เพื่อยืนยันการจองคิวนัดหมาย
• พบกันตามวัน เวลา และสถานที่นัดหมาย

อัตราค่าบริการ

• เริ่มต้น 1,200 บาท / 6 ชั่วโมง ตั้งแต่ไปรับผู้สูงอายุที่บ้าน จนถึงส่งกลับบ้าน (เริ่มนับเวลาตั้งแต่พบผู้รับบริการ)
• หากใช้บริการเกินเวลาที่กำหนด คิดค่าบริการเพิ่มเติม 200 บาท / 1 ชั่วโมง (เศษของนาทีนับเป็น 1 ชั่วโมง)
• อัตรานี้ไม่รวมค่าเดินทางไป - กลับยังสถานที่ราชการ จนถึงที่พักหรือสถานที่ต่างๆ
  
• ผู้สูงอายุหรือครอบครัวสามารถกำหนดวิธีการเดินทางเองได้ เช่น Taxi รถโดยสารส่วนบุคคล ซึ่งผู้สูงอายุหรือครอบครัวเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย
• หากผู้สูงอายุหรือครอบครัวต้องการเดินทางโดยรถของเจ้าหน้าที่ คิดค่าบริการกิโลเมตรละ 12 บาท 
• อัตรานี้ไม่รวมถึงค่าใช้จ่ายเฉพาะของผู้สูงอายุ ได้แก่ ค่าดำเนินการของทางราชการ ค่าเอกสาร และอื่นๆ